Diagnóstico de procesos de compras y abastecimiento
Por medio de este servicio de consultoría, el equipo de Proyecto de GPM, inicialmente analiza el proceso de compras y abastecimiento de la empresa cliente, identificando las oportunidades de mejora. Posteriormente, propone un plan de mejoras, pudiendo ser implementadas directamente o contar con el acompañamiento respectivo.
Fases del diagnóstico de procesos de compras y abastecimiento
¿Qué implica un diagnóstico de procesos de compras y abastecimiento?
El diagnóstico de procesos de compras es el primer paso estratégico para transformar el área de adquisiciones en una unidad más eficiente, alineada con los objetivos globales del negocio. No se trata simplemente de revisar documentos o políticas, sino de entender profundamente cómo compra la empresa, qué compra, a quién, y con qué resultados.
Este tipo de análisis permite visualizar:
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Ineficiencias operativas dentro del ciclo de compras.
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Procesos duplicados o sin valor agregado.
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Oportunidades de automatización o digitalización.
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Riesgos asociados a la dependencia de ciertos proveedores.
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Falta de estandarización o control de políticas.
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Pérdida de poder de negociación por falta de estrategia.
¿Cómo realizamos el diagnóstico en GPM Consultores?
Nuestro enfoque se basa en una combinación de análisis técnico, entrevistas con actores clave y benchmarking con buenas prácticas internacionales.
Etapas clave:
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Mapeo del proceso actual: desde la solicitud interna hasta el pago al proveedor (Procure to Pay).
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Revisión documental: políticas de compras, manuales, contratos, órdenes, reportes de gasto.
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Evaluación del equipo de compras: perfiles, funciones, niveles de responsabilidad.
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Análisis de proveedores activos y volumen de compras.
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Identificación de cuellos de botella, ineficiencias y riesgos.
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Comparación con estándares internacionales y sectoriales.
A partir de este análisis se genera un informe detallado con hallazgos y recomendaciones, acompañado de un plan de acción escalonado.
¿Qué tipo de mejoras puede detectar un diagnóstico?
El diagnóstico de procesos de compras y abastecimiento permite visualizar múltiples oportunidades de mejora que afectan directamente a la eficiencia y a la rentabilidad de la empresa. Algunos ejemplos comunes:
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Rediseño del proceso de aprobación de órdenes de compra.
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Consolidación de proveedores por categoría para mejorar condiciones comerciales.
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Implementación de herramientas tecnológicas (ERP, SRM, automatización de flujos).
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Establecimiento de indicadores de desempeño (KPIs) para evaluar la gestión de compras.
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Integración de compras con otras áreas clave: finanzas, producción, logística.
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Revisión del modelo de compras descentralizadas y propuesta de centralización inteligente.
¿Qué entregables incluye este servicio?
Al finalizar el diagnóstico, el cliente recibe:
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Informe técnico del estado actual del área de compras.
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Análisis detallado de debilidades, fortalezas y brechas.
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Matriz de oportunidades de mejora priorizadas.
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Propuesta de plan de mejoras a corto, mediano y largo plazo.
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Recomendaciones de indicadores clave de gestión (KPI).
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Estrategias sugeridas para implementación, con o sin acompañamiento externo.
¿Por qué es clave hacer este diagnóstico?
El área de compras es muchas veces vista como una función operativa, cuando en realidad tiene un alto potencial estratégico. Un diagnóstico profesional en compras permite pasar de la intuición a las decisiones basadas en datos.
Además:
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Evita pérdidas económicas innecesarias.
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Mejora la trazabilidad y control de los procesos.
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Refuerza la transparencia interna.
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Prepara la organización para futuras certificaciones o auditorías.
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Alinea la función de compras con los objetivos estratégicos del negocio.
Acompañamiento personalizado para implementar las mejoras
Una vez entregado el diagnóstico, GPM Consultores puede acompañar a la empresa en la implementación de las acciones propuestas, a través de un plan estructurado que incluye:
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Formación del equipo de compras.
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Gestión del cambio interno.
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Apoyo técnico en digitalización de procesos.
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Creación de procedimientos internos y modelos de control.
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Supervisión de resultados y ajustes de mejora continua.
Este acompañamiento puede darse por fases, de forma flexible, respetando la capacidad operativa y recursos disponibles del cliente.
¿Está listo para mejorar su gestión de compras?
El diagnóstico de procesos de compras y abastecimiento es el primer paso para modernizar tu área de adquisiciones, hacerla más ágil, efectiva y preparada para responder a los desafíos del mercado.

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