Asesoría en Facility Services

La gestión de Facility Services ha experimentado una notable evolución en los últimos años, impulsada por los cambios en las necesidades de las empresas y las nuevas demandas del mercado. Estos servicios, fundamentales para el funcionamiento eficiente de las instalaciones de una empresa, han llevado a un replanteamiento de las unidades de compra y los modelos de relación económica con los proveedores. Con la creciente competitividad y la necesidad de optimizar los costos operativos, la correcta gestión y contratación de estos servicios se vuelve crucial.

Ofrecemos asesoría especializada en Facility Services, ayudando a las organizaciones a mejorar la calidad de sus servicios, reducir costos y maximizar la eficiencia operativa mediante la implementación de mejores prácticas, licitaciones estratégicas y una gestión de proveedores eficaz.

¿Qué son los Facility Services?

Los Facility Services comprenden un amplio espectro de actividades que contribuyen al buen funcionamiento de las instalaciones de una organización. Se dividen principalmente en dos categorías:

Soft Facility Services: Servicios no técnicos que incluyen tareas como limpieza, vigilancia, catering, jardinería, y mantenimiento de áreas comunes. Estos servicios mejoran el bienestar ocupacional de los empleados y no requieren personal altamente especializado.
Hard Facility Services: Servicios técnicos que se realizan en las instalaciones fijas del edificio, como mantenimiento de equipos mecánicos, instalaciones eléctricas, sistemas de climatización, entre otros. Estos requieren personal altamente capacitado y con formación técnica especializada.

Facility Services

La evolución de los Facility Services en la historia reciente ha llevado a un replanteamiento de las unidades de compra de los servicios y a un cambio en los modelos de relación económica con los proveedores. Estos factores son puntos críticos a tener en cuenta en el desarrollo actual de licitaciones en esta categoría.

Facility Services

Actividades Incluidas en los Proyectos de Facility Services

Nuestros proyectos de Facility Services cubren todas las etapas del proceso de optimización y gestión, desde la evaluación inicial hasta la implementación final de estrategias. Las actividades incluyen:

Levantamiento de Contratos Actuales: Revisión y evaluación de los contratos de Facility Services vigentes, para identificar oportunidades de mejora y optimización.
Organización de Datos: Recopilación y organización de la información relevante, como la localización y estructura de los recintos, los servicios a realizar, SLAs (Service Level Agreements), KPIs (Key Performance Indicators) y AQLs (Acceptable Quality Levels).
Investigación de Condiciones de Mercado y Proveedores Potenciales: Análisis detallado de las condiciones del mercado, identificación de proveedores de Facility Services potenciales y evaluación de sus capacidades.
Recopilación de Best Practices y Benchmarking: Investigación de las mejores prácticas a nivel global y evaluación de los estándares de la industria, con el objetivo de establecer un punto de referencia para la mejora continua.
Construcción de Estrategia de Licitación y Pliego de Condiciones: Desarrollo de una estrategia de licitación estructurada y la elaboración del pliego de condiciones para la selección de proveedores, asegurando que todos los criterios estén alineados con los objetivos empresariales.
Apoyo en el Proceso de Licitación: Asesoramiento durante todo el proceso de licitación, desde la selección de proveedores hasta la evaluación de propuestas, garantizando la contratación de servicios de calidad y coste-efectivos.

Etapas del Proyecto de Facility Services

Para asegurar el éxito de la gestión de Facility Services en su empresa, recomendamos seguir un proceso organizado en varias etapas clave:

Análisis Inicial y Diagnóstico: Evaluación de los servicios actuales y recopilación de datos clave para comprender el contexto operativo y definir las áreas de mejora.
Desarrollo de Estrategia de Licitación: Elaboración de una estrategia de licitación adaptada a las necesidades específicas de la organización, con la definición de los parámetros de calidad, costos y plazos.
Selección de Proveedores y Contratación: Identificación de proveedores adecuados y apoyo en el proceso de contratación, asegurando que se cumplan todos los requisitos establecidos.
Implementación y Supervisión: Una vez seleccionados los proveedores, se implementan los servicios acordados, con un seguimiento continuo para garantizar el cumplimiento de los SLAs y la mejora continua en la calidad.
Evaluación y Ajustes Continuos: Monitoreo de la calidad de los servicios prestados y ajustes necesarios para garantizar que los KPIs y AQLs se mantengan dentro de los parámetros definidos, optimizando el rendimiento a lo largo del tiempo.

Etapas

Beneficios de Nuestro Servicio de Consultoría en Facility Services

Optimización de Costos: A través de una gestión eficiente de los proveedores y servicios, ayudamos a reducir costos operativos sin comprometer la calidad de los servicios.
Mejora en la Eficiencia Operativa: Al implementar un sistema de gestión y licitación bien estructurado, mejoramos la eficiencia de los procesos, garantizando un mejor uso de los recursos disponibles.
Selección de Proveedores de Alta Calidad: Aseguramos que los proveedores seleccionados ofrezcan servicios de alta calidad y que estén alineados con las necesidades y objetivos estratégicos de la empresa.
Cumplimiento Normativo y Estándares de Calidad: Trabajamos para que todas las licitaciones y contratos cumplan con las normativas vigentes y los estándares de la industria, garantizando la calidad y la sostenibilidad en todos los aspectos.

¿Por Qué Elegirnos para la Consultoría en Facility Services?

Contamos con años de experiencia ayudando a empresas a gestionar y optimizar sus Facility Services. Nuestro equipo de expertos ofrece asesoría estratégica y apoyo práctico en cada fase del proyecto, asegurando que su empresa cuente con los mejores servicios de gestión de instalaciones a precios competitivos.

Asesoría Personalizada: Entendemos las necesidades específicas de su empresa y adaptamos nuestras soluciones a sus objetivos estratégicos.
Experiencia en Licitaciones: Tenemos una amplia experiencia en la elaboración de pliegos de condiciones y en la gestión de licitaciones de Facility Services, garantizando un proceso de contratación eficiente y transparente.
Enfoque en Resultados: Nuestro objetivo es mejorar la calidad de los servicios y reducir los costos operativos, asegurando un retorno de inversión positivo a largo plazo.

Contáctenos hoy mismo para recibir una consulta gratuita y comenzar a optimizar sus Facility Services con la asesoría de los mejores expertos en el sector.

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